la démarche qualité Qualiville
l'enquête de satisfaction 2009
Dans le cadre de la certification «Qualiville» obtenue en 2008 pour son service «Accueil-Etat-Civil-Élections», la mairie d’Aire sur l’Adour a réalisé, du 2 mai au 3 juillet 2009, une enquête de satisfaction concernant l’ensemble des activités donnant lieu à des engagements de services certifiés, auprès de tous les usagers de la Mairie.
le label "Qualiville" AFAQ-AFNOR
Les collectivités territoriales doivent désormais répondre aux exigences croissantes de leurs usagers en termes d’accueil et de services.